FOIRE AUX QUESTIONS

 

• Tous nos massothérapeutes sont accrédités par une association de massothérapie et peuvent donner des reçus d’assurance. Vous n’avez qu’à demander un reçu à votre massothérapeute.

• Aucune réservation n’est requise pour pour les bains scandinaves. Si vous optez pour un forfait massage, nous vous recommandons de réserver à l’avance pour les meilleures disponibilités. Par contre, il est possible de prendre un massage sur place selon les disponibilités.

• Vous devez apporter votre maillot de bain, vos serviettes et vos sandales, mais vous pouvez également acheter ou louer certains articles à la réception. Des fontaines d’eau sont à votre disposition un peu partout sur le site.

• Vous pouvez accéder aux bains scandinaves toute l’année, beau temps, mauvais temps. Nos installations ont été conçues afin que vous profitiez de votre expérience de thermothérapie qu’importent les conditions météorologiques. Toutefois, dans le cas d’un orage, il est possible que les bains extérieurs soient fermés.

• Si vous avez une fringale lors de votre visite, nous offrons des collations et repas légers à notre Bistro. On y sert des soupes, des salades, des sandwichs, des biscuits, muffins, des jus de fruits ainsi que du thé et du café. Noter que vous pouvez également apporter votre lunch et que vous ne pouvez pas quitter les lieux pour manger et revenir par la suite.

• Non. Nous déconseillons fortement la consommation d’alcool au cours d’une expérience d’hydrothérapie, c’est pourquoi toute boisson alcoolisée est strictement interdite sur le site. La direction se réserve le droit de refuser l'accès aux clients qui semblent être sous l'influence de l'alcool ou autres drogues.

• Du dimanche au vendredi, toute la journée, les adolescents de 12 ans et plus sont les bienvenus! Le tarif est de 19,95 $ par enfant âgé entre 12 et 16 ans. L’enfant doit être accompagné en tout temps et en tout lieu par un adulte. Limite de deux enfants par adulte. Ne peut être jumelée à aucune autre promotion ou rabais. Massages en duo Parent – Enfant sont disponibles en supplément et sur réservation. Carte d’identité obligatoire pour l’enfant. Ne peut être jumelée à aucune autre promotion.

• Nos massothérapeutes ont suivi une formation leur permettant d’offrir des massages parfaitement adaptés aux besoins des femmes enceintes. Des massages sont offerts pour les femmes enceintes de 13 semaines et plus. N’oubliez pas de mentionner que vous êtes enceinte au moment de votre réservation. Les bains scandinaves ne sont pas recommandés pour les femmes enceintes, car l'effet du changement de température pourrait entraîner une des complications. Consultez votre médecin.

• Si vous prenez des médicaments ou vous avez un problème de santé particulier (le cancer par exemple), il est préférable d’éviter les traitements thérapeutiques. Une note de votre médecin pourrait être demandée par votre massothérapeute. Avant chaque massage, nous demandons à tous les clients de remplir un questionnaire santé. Il est de votre devoir de faire connaître votre état de santé en répondant précisément aux questions apparaissant sur le questionnaire.
  Les bains scandinaves peuvent présenter des risques pour les personnes souffrant d’angine, de problèmes cardiaques, de problèmes respiratoires, de diabète, d’hypertension ou d’hypotension. En particulier si ces conditions sont considérées comme sérieuses. Si vous avez des doutes concernant votre état de santé, demander l’avis de votre médecin.

• Nos thérapeutes sont professionnels et travaillent en respectant chaque individu. Afin de respecter votre intimité, sachez qu’une couverture vous couvre en tout temps et seule la zone massée est découverte. Vous serez plus confortable de recevoir un massage si vous ne portez aucun vêtement, mais nous respectons le choix de nos clients qui préfèrent garder leurs vêtements.