Quelles sont les heures d’ouverture régulière ? À partir de quelle heure puis-je réserver un soin?
HORAIRE EN VIGUEUR À PARTIR DU 30 SEPTEMBRE 2019 :
BASSE-SAISON: Lundi au jeudi de 11 am à 9 pm I Vendredi, samedi et dimanche de 10 am à 10 pm
Tous les jours; prise de rendez-vous pour les soins, dès 9 h et l’ouverture de la réception, 30 minutes avant l’heure d’ouverture.
Quelles sont les heures d’ouverture estivale?
Heures d’ouverture des installations
Quel est l'horaire/tarifs des fêtes ?
Horaire des fêtes
La période du 13 décembre au 12 janvier 2020 : Nous sommes en haute saison. Veuillez vous référer au calendrier pour connaître les heures d’ouverture.
Horaire du 24, 25 et 31 décembre 2019 : Nous sommes ouverts de 10h à 17h30.
Quels sont les moments achalandés?
Nous ne pouvons pas prédire l’achalandage sur le site. De façon générale, de jour en semaine en basse saison, le site est moins achalandé que les soirs, les week-ends et les congés fériés. Pour en savoir plus, nous suggérons de nous téléphoner tout juste avant de quitter la maison.
Voyez en temps réel les prévisions d’achalandage proposé par FACEBOOK. Cliquez ici.
*Pour l’Accès au Spa seulement (expérience thermale), c’est toujours sans réservation. Cependant, durant une période de haute saison, nous conseillons de nous joindre par téléphone avant de quitter la maison afin de connaître l’achalandage actuel (quoique cela peut changer en cours de route). Afin d’offrir réelle détente pour tous, sachez que nous avons une capacité maximum et nous la respectons. Quoique dans de rares cas extrêmes, nous pouvons refuser l’entrée aux visiteurs si la capacité maximale est atteinte. À ce moment, il y aura une liste d’attente et les clients qui auront un soin/hébergement de réservé auront la priorité. Encore une fois, le meilleur moyen pour profiter de sa journée dans les bains est de prévoir son arrivée vers 10h et vous pourrez profiter de l’expérience jusqu’à 22h si vous le souhaitez !
Avez-vous des réservations de groupes?
Comment bien préparer mon expérience thermale?
Les conseils de nos experts vous aideront à planifier votre visite au Spa Bolton pour maximiser la détente et le plaisir dans notre haute saison !
INFO POUR TOUS
On vous remettra une clé de casier avec un numéro en échange d’une pièce d’identité. Cette clé numérotée vous servira aussi de # de facture client tout au long de votre visite. Vous pourrez ainsi prendre un petit repas léger à notre bistro, ou acheter tout autre produit à notre boutique et régler la facture à votre sortie.
Pas déjeuné ? Notre bistro ouvre dès 9h30. On vous offre des cafés, thé, jus, eau, fruits et petites pâtisseries.
Items oubliés ? Pas de problèmes, nous avons des items en vente (maillots et sandales) et un service de location de peignoir et serviette.
QUEL TYPE DE VISITEUR ÊTES-VOUS ?
L’EXPÉRIMENTÉ
Pour les connaisseurs, ceux qui veulent déjouer l’achalandage et découvrir le Spa Bolton en toute quiétude! Osez un circuit d’expérience thermal différent qui contourne la cohue tout en maximisant la détente, le plaisir et le rythme.
ARRIVÉE À 9h30 (durée suggérée 2 à 3h)
Dans votre sac vous avez : maillots, peignoir, 2 serviettes, sandales, bouteille d’eau, lectures, vêtements chauds/confortables, au besoin votre ‘’kit sous la douche’’ pour la sortie.
Premiers arrivés et déjà détendus, vous passerez à la réception en moins de deux. Vous aurez quelques minutes pour vous changer et prendre un café à notre bistro. À la sortie des vestiaires et prêt pour une relaxation intense, vous trouverez à votre droite les portes conduisant au site extérieur. Rappel : Chaud, froid, repos.
Voici notre circuit model-réduit approuvé par nos experts :
-Spa extérieur 10 à 15 min (prépare le corps)
-Sauna vapeur intérieur à l’eucalyptus (rez-de-chaussé) 8 à 15 min
-Bain polaire extérieur ou rivière (une trempette)
-Repos (dans les grandes yourtes extérieurs ou dans notre salle détente)
Voir tous nos conseils sur la thermothérapie Spa Bolton
L’APPRENTI
Parcours proposé pour ceux dont c’est leur première expérience thermale.
ARRIVÉE SUGGÉRÉE À PARTIR DE 10H30 (durée suggérée 3h à 6h)
Dans votre sac vous avez : maillots, peignoir, 2 serviettes, sandales, bouteille d’eau, lectures, vêtements chauds/confortables, au besoin votre ‘’kit sous la douche’’ pour la sortie.
Vous passerez à la réception du Spa Bolton. Nos magnifiques hôtes vous accueillerons et vous guideront pour débuter la journée. Vous pourrez passer au vestiaire vous changer, prendre un café ou léger repas à notre bistro. L’accès au site se trouve derrière les portes vitrés.
EXPLICATIONS DE L’EXPÉRIENCE THERMALE
Pour recevoir des explications sur le fonctionnement des bains, lors de votre arrivée mentionnez à la réception que vous désirez recevoir des explications sur le fonctionnement. Il nous fera grand plaisir de vous faire visiter. Mais avant tout, en voici un résumé :
Pour une détente en profondeur il faut suivre les étapes Chaud, Froid, Repos.
-Débuter votre expérience dans un des 2 Saunas Secs intérieurs 8 à 15 min
-Spas extérieurs 10 à 15 min (ne compte pas comme ‘’Chaud’’ sert d’entre deux)
-Bain polaire extérieur ou rivière (une trempette)
-Repos (dans les grandes yourtes extérieurs ou dans notre salle détente)
-Spas extérieurs 10 à 15 min (ne compte pas comme ‘’Chaud’’ sert d’entre deux)
-Sauna intérieur à l’eucalyptus (rez-de-chaussée) 8 à 15 min
-Bains polaire ou trempette dans la rivière
-Repos et on recommence.
Est-ce que les casiers sont fournis?
À votre arrivée au Spa, les préposés à l’accueil vous remettent gratuitement une clé et cadenas pour verrouiller vos effets personnels dans un casier, moyennant une pièce d’identité (permis de conduire ou carte d’assurance maladie) qui vous sera remise lors de votre départ.
Avons-nous le droit de chuchoter sur le site?
Que dois-je apporter lors de ma visite au Spa ?
Voici les suggestions des nos experts. Afin d’avoir l’esprit sans tracas, préparez votre sac la veille. Mieux vaut être plus que préparé en incluant les items suivant dans votre sac.
(Les essentiels)
- Maillot de bain (obligatoire)
- Sandales
- Serviette pour la douche (une serviette de plage 1x est incluse)
- Peignoir (Non-obligatoire, mais nous le recommandons pour votre confort. Si vous n’en avez pas, nous avons des peignoirs offerts en location.)
(Les nice to have)
- Bouteille d’eau / jus
- Vos accessoires personnels pour une bonne douche avant de quitter
- Un petit goûter ou collation (aire de pique-nique disponible à l’extérieur et dans le bistro)
- Une bonne lecture
Dernière chose, apportez votre zénitude. On laisse derrière tout le reste et on…décroche. Bonne détente !
Items oubliés ? Voici les items disponibles à notre boutique en location et/ou achat.
- Sandales (disponibles en vente à 7 $)
- Serviette supplémentaire 1 $
- Peignoir (disponible en location pour 9 $)
- Accessoires personnels pour la douche (savon et shampoing disponible dans les douches)
- Verre d’eau réutilisable 2$ (fontaine sur place)
- Goûter (bistro sur place au besoin $)
Quel est le code vestimentaire pour l'expérience thermale (accès au spa) / items proscrits ?
Tout d’abord, sachez que la crème solaire hydrofuge est acceptée dans les bains. Débutez votre visite avec un passage sous la douche et enfiler ensuite votre maillot de bain.
Tenue vestimentaire pour l’expérience thermale :
Par respect de l’intimité de tous, le port du maillot du bain est obligatoire. Pour hommes et femmes, seuls les maillots une pièce, deux pièces, culotte Speedo ou Brésilienne (bootykini) seront acceptés. Les culottes thongs ne sont pas acceptés.
Les vêtements faits en tissus de maillot de bain sont acceptés.
Dois-je réserver pour les bains et saunas?
Est-ce qu’il y a des contre-indications pour les femmes enceintes?
Est-ce qu’il y a des contre-indications pour les gens souffrant de tachycardie, d’hypotension ou d’hypertension artérielle ou ayant fait un AVC?
Est-ce que la consommation d’alcool ou de drogues est proscrite?
Est-ce que les enfants peuvent faire l'accès au spa?
Les enfants de 7 à 11 ans sont admis au spa seulement durant les Doux matins parents-enfants. Achat et réservation en ligne obligatoire.
Est-ce que les enfants peuvent recevoir un massage ?
Les enfants (15 ans et moins) peuvent recevoir un massage au Spa Bolton. Cependant, chaque enfant doit être accompagné d’un adulte responsable(16 ans et plus) lors du soin. L’accompagnateur devra être présent dans la pièce; soit assis dans un fauteuil d’attente ou en ayant un massage en duo (salle double séparée d’un rideau pour l’intimité). Le tout est pour s’assurer du confort de l’enfant, car vous seul connaissez parfaitement les besoins de votre enfant. Plus d’infos, veuillez communiquer avec nous au 1 888 944 4772.
Est-ce qu’on peut apporter de la nourriture ou de la boisson sur le site?
Quelle est la politique d’annulation pour les réservations?
Quelle est la politique Attitude Spa?
Comment puis-je faire une demande de commandite?
Est-ce que le spa reste ouvert même lorsqu’il pleut ou par temps très froid ?
Est-ce possible de réserver des massages sur place?
Est-ce que vos massothérapeutes offrent des reçus d’assurance?
Est-ce que les certificats-cadeaux ont une date d’expiration?
Acceptez-vous les cartes WaySpa et Spafinder.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Avez-vous une borne de recharge électrique?
Non, nous avons une prise électrique 20 A, 120 volts à la disposition des clients afin de brancher un adaptateur et recharger les voitures électriques. Il faut apporter son adaptateur. Actuellement, le chargement complet prend 12 hrs. Nous avons une prise du côté droit du stationnement et une autre à gauche (un petit cabanon).